在工业自动化场景中，西门子精智(Comfort)系列触摸屏凭借稳定的性能和便捷的组态功能，被广泛应用于各类设备操控与数据展示。但在实际项目部署中，部分用户会遇到组态项目下载后，屏体画面中文显示乱码、模糊或不显示等异常问题，影响现场操作体验。本文结合西门子官方技术要点，详细拆解问题成因及针对性解决方法，限制发布快速排查故障。
一、核心问题成因分析
精智(Comfort)屏中文显示异常，本质多与字体适配性及字体文件加载有关。西门子技术部门经过测试验证，宋体是最适配该系列触摸屏的中文字体，若项目中选用其他未经过兼容性测试的字体，易因屏体系统无法正常解析而出现乱码。此外，若中文字体未提前下载至触摸屏本地，即使组态时选择了正确字体，也可能因缺少字体文件支持导致显示异常。
二、分步解决方案
方案一：优先选用兼容字体（快速排查）
这是最基础且高效的解决方法，适用于首次组态或简单异常场景。操作要点如下：
打开组态软件，进入对应画面对象的文本编辑界面，检查文本字体设置。
将所有中文文本的字体统一修改为“宋体”，确保无遗漏的文本对象（包括按钮、标签、报警提示等）。
保存项目并重新下载至精智屏，观察中文显示是否恢复正常。若恢复正常，说明问题源于字体不兼容，无需进一步操作。
方案二：下载中文字体至触摸屏（深度解决）
若更换宋体后问题仍未解决，需手动将中文字体文件传输至屏体，补充系统字体资源。操作步骤分为组态软件设置和ProSave工具限制发布两步，具体如下：
第一步：通过组态软件发起字体传输
在组态软件中，选中对应精智屏型号（如文档中提及的TP1500 Comfort），右键单击设备名称。
在弹出的菜单中依次选择“设备维护”→“选项”，进入设备维护界面，该界面与在线下载的操作路径逻辑一致，需提前确保电脑与触摸屏建立正常连接（以太网或USB均可）。
在连接设置中，确认目标设备地址（如文档中的192.168.0.20），完成连接后点击“正在加载”按钮，进入资源传输界面。
第二步：通过ProSave工具完成字体安装
打开SIMATIC ProSave软件（文档中版本为V14.0.0.0，建议使用与组态软件匹配的版本），选择对应触摸屏设备及连接方式（如以太网）。
进入软件“选项”界面，在左侧“可用的选项”列表中找到“Chinese fonts”（中文字体），通过转移按钮将其添加至右侧“安装的选项”列表。
确认选择后，启动安装流程，等待字体文件传输完成。传输成功后，重启触摸屏，再次加载项目即可正常显示中文。
三、关键注意事项
连接稳定性：字体传输过程中，需确保电脑与触摸屏的连接不中断，避免因网络波动或USB接触不良导致字体传输失败。
版本兼容性：ProSave软件版本需与触摸屏操作系统版本、组态软件版本匹配，否则可能出现无法识别设备或传输失败的问题。
批量部署建议：对于多台同型号精智屏的项目，可通过“Pack & Go”功能备份已安装中文字体的设备配置，批量应用至其他设备，提升部署效率。
其他异常排查：若上述方法均无效，可检查项目中文本是否存在特殊字符、组态软件语言设置是否为中文，或通过西门子技术论坛、工业支持中心获取进一步支持。
四、总结
精智(Comfort)屏中文显示异常问题，核心解决方案围绕“字体兼容”和“字体加载”两大要点。优先选用宋体可快速规避大部分兼容问题，手动传输字体则能彻底解决系统缺少字体资源的隐患。实际操作中，建议先通过方案一排查，若无效再执行方案二，同时注意连接稳定性和版本兼容性，可高效解决问题。如需更详细的操作截图参考，可访问西门子官方技术链接：https://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/hmi/comfortpanel/a7_configuration/FAQ5_Comfortpanel_chinese.html。
